Bienvenido a PepsiCo México Foods (“PepsiCo”) con domicilio en Bosque de Duraznos 67, Col. Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, 11700, CDMX., sitio web. A continuación, encontrará nuestro Aviso de Privacidad con respecto a cualquier información personal que pueda proporcionarnos a través de este sitio web.
AVISO DE PRIVACIDAD DE PEPSICO
Última Actualización: 07 de marzo de 2024
Nuestro objetivo a través de este AVISO DE PRIVACIDAD ("Aviso") es explicar qué información recopilamos sobre usted y por qué recopilamos esta información de manera general, cada sitio web, aplicación o actividad compartirá con usted el aviso de privacidad aplicable. También queremos asegurarnos de que entienda cómo usamos y compartimos su información y las opciones disponibles para usted. Nuestro objetivo es ganar y mantener su confianza mientras visita sitios web y aplicaciones de nuestros productos y marcas.
Este Aviso describe cómo tratamos la información personal en sitios web ("sitios"), aplicaciones móviles o de redes sociales ("aplicaciones") y cualquier otro servicio en el que incluyamos un enlace autorizado o una referencia a este Aviso (en conjunto, los "Servicios"). Este Aviso no describe nuestras prácticas en sitios o aplicaciones donde no se referencia.
El uso que usted dé a nuestras aplicaciones y sitios indica que acepta nuestra recopilación, uso y uso compartido de su información como se establece en este Aviso.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos identificadores e información de contacto. Por ejemplo, podemos recopilar su nombre, teléfono, correo electrónico y dirección si se registra en nuestro sitio o aplicaciones. De igual manera, recopilamos identificadores en línea. Por ejemplo, si interactúa con nosotros a través de un sitio de redes sociales, podemos recopilar su identificador de usuario de redes sociales.
Recopilamos información de pago. Si realiza compras con nosotros (o nuestros socios comerciales que procesan tarjetas de pago para nosotros) podemos recopilar su información de facturación. Esto incluye el número de tu tarjeta de pago.
Recopilamos la información que usted envía o nos proporciona, e igualmente autoriza que se recopile. Por ejemplo, recopilamos la información que usted publica en un espacio público en nuestro sitio web. Esto incluye comentarios y videos o fotos. También recopilamos cualquier otra información que nos proporcione o nos autorice a recopilar. Esto puede incluir información sobre sus actividades físicas o sus preferencias nutricionales.
Recopilamos información demográfica e información sobre sus intereses. Podemos recopilar información como su género y edad, información sobre su hogar o estilo de vida, y su código postal.
Recopilamos información sobre su actividad en internet y red electrónica, como el dispositivo y la información de uso. Podemos recopilar información sobre el navegador que está utilizando, y podemos ver de qué sitio proviene o qué sitio visita cuando abandona el nuestro. Igualmente podemos recopilar información sobre su sistema operativo, información del proveedor de servicios de Internet (ISP) y direcciones IP y otros identificadores de dispositivos, como identificadores de dispositivos móviles. Además, podemos recopilar información sobre el uso que hace de nuestros Servicios, incluso mediante el uso de tecnologías de seguimiento como cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares. Para obtener información adicional, consulte nuestra política Sobre Nuestros Anuncios.
Recopilamos información de geolocalización. Usando tecnologías como GPS o Wi-Fi, podemos recopilar información sobre su ubicación. Por ejemplo, si utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos acceder a la información de ubicación de su dispositivo para proporcionarle funciones habilitadas para la ubicación.
Recopilamos información sobre solicitudes de empleo, como información profesional o relacionada con el empleo e información educativa. Recopilamos información si solicita un trabajo con nosotros. Esta información puede incluir su educación e historial laboral, sus habilidades y calificaciones para el puesto. Podemos preguntarle cómo se enteró del puesto. Si corresponde, podemos preguntarle sobre su historial de manejo y su capacidad para desempeñar el puesto. También podemos recopilar los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social y su nacionalidad.
Recopilamos información sobre terceros. De vez en cuando, podemos permitirle enviar un correo electrónico o mensaje a un amigo a través de uno de nuestros sitios o aplicaciones. Si decide hacerlo, necesitaremos el nombre y la dirección de correo electrónico de esa persona.
¿Cómo recopilamos su información?
Recopilamos información directamente de usted. Recopilamos información sobre usted cuando:
- Haga una compra con nosotros.
- Se registre en uno de nuestros sitios o aplicaciones.
- Se una a nuestros programas de fidelización.
- Solicite un empleo
- Se suscriba a nuestros boletines informativos por correo electrónico y otras notificaciones.
- Participe en promociones como sorteos o concursos, cada uno de ellos cuenta con su propio aviso de privacidad adecuado a la actividad que se realiza por lo que recomendamos su lectura previa a su aceptación.
- Complete una encuesta.
- Se ponga en contacto con nosotros.
- O nos envíe esta información.
Recopilamos su información de forma pasiva. Utilizamos herramientas de seguimiento como cookies de navegador e ID de dispositivos móviles. Hacemos esto en nuestros sitios web, en los correos electrónicos que le enviamos y en la publicidad en los medios. Recopilamos información sobre el uso y la información del navegador a lo largo del tiempo. Es posible que terceros recopilen información personal de esta manera. También recopilamos información sobre usted a través de nuestras aplicaciones móviles.
Los terceros también pueden compartir información sobre usted con nosotros. Por ejemplo, nuestros socios comerciales pueden darnos información sobre usted. Podemos recibir información de empresas que recopilan información sobre los compradores y sus preferencias. Las plataformas de redes sociales también pueden darnos información sobre usted y podemos obtener información sobre sus interacciones con nuestros anuncios en sitios de terceros.
Podemos combinar información de diferentes fuentes
Podemos combinar información. Por ejemplo, podemos combinar la información que hemos recopilado fuera de línea con la información que recopilamos en línea. Combinamos la información que hemos recopilado en sitios de terceros, incluidos los sitios de redes sociales. Combinamos información a través de dispositivos como computadoras y dispositivos móviles. También podemos combinar información de terceros con información que ya tenemos.
¿Cómo usamos la información que recopilamos?
Podemos utilizar la información para ayudarnos a proporcionarle productos y servicios de manera efectiva. Utilizamos su información para responder a sus preguntas o permitirle participar en nuestros programas. Esto puede incluir sorteos o concursos. Otro ejemplo es que podemos usar su información para procesar su registro en sitios y aplicaciones. Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de sus amigos para enviarles la información que solicitó que les enviáramos. También usamos su información para procesar pedidos por usted. También podemos comunicarnos con usted si ha ganado un premio o una promoción.
Es posible que utilicemos la información para mejorar nuestros productos y servicios. Uno de nuestros objetivos es que tenga una experiencia positiva con nuestros sitios, aplicaciones y productos. Por lo tanto, podemos utilizar su información para mejorar su experiencia con nuestros sitios, aplicaciones y productos. Podríamos utilizar su información para personalizar su experiencia con nosotros. Es posible que utilicemos la información que nos proporcione o que nos proporcionen socios externos para personalizar tu experiencia.
Podemos usar la información por motivos de seguridad. Podemos usar su información para ayudar a protegerlo a usted, a nuestros sitios y aplicaciones, a nuestra empresa, a nuestros clientes y a nuestros consumidores.
Podemos también utilizar esa información con fines comerciales. Por ejemplo, podríamos enviarle información sobre productos, ofertas, funciones o actualizaciones. También podríamos utilizar su información para mostrarle anuncios sobre productos y ofertas. Esos anuncios pueden aparecer en plataformas de terceros que pueden incluir redes sociales. Estas pueden ser nuestras propias ofertas o productos, u ofertas o productos de terceros que creemos que podrían resultarle interesantes. Podemos proporcionarle información por correo electrónico o notificación push.
Podemos usar la información para obtener sus comentarios sobre nuestro desempeño y para otros fines transaccionales. Podemos comunicarnos con usted sobre este Aviso o los Términos de Uso publicados en los sitios o aplicaciones que está utilizando. También podemos comunicarnos con usted sobre una solicitud de empleo o sus preguntas sobre nuestros productos o promociones.
Podemos usar la información según lo permita la ley o según le notifiquemos, de acuerdo a los avisos de privacidad de las diferentes actividades.
¿Cómo podemos compartir la información que recopilamos?
Podemos compartir información dentro de la familia de empresas y marcas de PepsiCo. Esto incluye a las subsidiarias, afiliadas y socios de empresas conjuntas actuales y futuras de PepsiCo. Esto también incluye marcas actuales como Pepsi, Frito-Lay, Gatorade y Quaker; y todas las marcas futuras. Para obtener una lista de las marcas de PepsiCo, visite https://www.pepsico.com/our-brands/creating-smiles/our-products. También podemos compartir información con terceros con los que tenemos un interés de propiedad o una relación comercial, como empresas cuyos productos distribuimos.
Podemos compartir información con proveedores externos. Podemos compartir información con empresas que actúan como nuestros proveedores o con terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Pueden ayudarnos a entregarle productos o servicios. Por ejemplo, podemos compartir información con empresas que operan nuestros sitios y aplicaciones o que ejecutan nuestras promociones.
Podemos compartir información con socios comerciales seleccionados. Por ejemplo, podemos compartir información con socios promotores conjuntos. Si se registra para una promoción conjunta, su información puede ser recopilada tanto por nosotros como por el tercero. Esto podría incluir a los minoristas. Nosotros utilizaremos su información como se describe en este Aviso o los socios de la promoción como se describe en sus políticas.
Trabajamos con socios de análisis y publicidad. Nuestros Servicios en línea pueden utilizar análisis, publicidad y otros contenidos o funcionalidades de terceros a través de los cuales nuestros socios pueden recopilar información sobre la actividad de internet y de la red electrónica, como información sobre el dispositivo y el uso.
Compartiremos dicha información si creemos que debemos hacerlo para cumplir con la ley o para proteger a nuestra empresa. Por ejemplo, compartiremos información para responder a una orden judicial o citación. Podemos compartir información si una agencia gubernamental o un organismo de investigación lo solicita. También podemos compartir información si estamos investigando un posible fraude.
Podemos compartir información con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio. Por ejemplo, si se vende parte de nuestro negocio, podemos incluir su información como parte de esa transacción.
Si hay razones adicionales por las que podemos compartir información, estas se podrán describir en cada aviso de privacidad o bien se las describiremos.
Tiene ciertas opciones respecto a cómo usamos su información personal
Puede optar por no participar en el marketing por correo electrónico. Para dejar de recibir correos electrónicos promocionales, envíe un correo a datos.personales@pepsico.com o bien sigas las instrucciones que le señale el correo que quiere dejar de recibir. Si opta por no recibir mensajes de correo electrónico de marketing, puede seguir recibiendo mensajes de correo electrónico que no sean de marketing de nuestra parte cuando lo permita la ley.
Puede controlar las cookies y las herramientas de seguimiento. Utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios o usa nuestra red. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.
En nuestros sitios de internet y aplicaciones podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, propias y de terceros que nos permiten cumplir con las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad.
Los diferentes tipos de cookies que utilizamos para obtener datos identificativos y datos relacionados con su comportamiento de compra y uso de servicios en internet son:
- Cookies esenciales: Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado de nuestros sitios web, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas al ser necesarias para permitirle el uso de las funcionalidades de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas.
- Cookies para recordar sus preferencias y experiencia: A través de estas tecnologías obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra, estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas.
- Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos de carácter técnico y estadístico que nos permitan identificar la forma en la cual usted hace uso de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.
- Cookies publicitarias propias y de terceros: Podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales y Empresas del Grupo) para obtener información relativa a sus preferencias de compra, consumo y visualización de sitios web para mostrarle publicidad que consideremos relevante para usted.
- Otros datos: De la misma forma, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros Servicios.
Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas.
No obstante, usted puede deshabilitar aquellas cookies no esenciales, siguiendo el aplicable de acuerdo con el tipo de navegador que utilice para acceder a nuestro Sitio Web:
- (i) Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el siguiente enlace
- (ii) Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad y Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.
- (iii) Chrome: Configuración -> Verificación de seguridad y/o -> Privacidad y seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.
- (iv) Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.
- (v) Opera: Configuración -> Privacidad, búsqueda y servicios y/o Permisos del sitio. Para más información, puede consultar el siguiente enlace.
A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo, y borrarlas según crea conveniente
Puede controlar las herramientas en sus dispositivos móviles. Por ejemplo, puede desactivar el localizador GPS o las notificaciones push en tu teléfono. Para modificar las notificaciones push que recibe desde nuestra app, puede modificar sus preferencias en su perfil.
Medios para ejercer Derechos ARCO. Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección datos.personales@pepsico.com donde se le atenderá en tiempo y forma.
Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad acompañando a su solicitud una copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.
En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.
Retención de la información personal
Conservamos las categorías de información personal descritas anteriormente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este Aviso o autorizados por la ley. Por lo general, esto significa conservar la información durante el tiempo que corresponda una de las siguientes situaciones:
- Su información personal es razonablemente necesaria para administrar nuestras operaciones, para administrar su relación con nosotros o para satisfacer otro propósito para el cual recopilamos la información;
- Su información personal es razonablemente necesaria para llevar a cabo un propósito divulgado que sea razonablemente compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal;
- La información es razonablemente necesaria para proteger o defender nuestros derechos o propiedad (que generalmente se relacionarán con las leyes aplicables que limitan las acciones en un caso particular); o
- De lo contrario, las leyes o regulaciones aplicables nos exigen o nos permiten conservar su información.
Privacidad de menores
No es nuestra intención recopilar información personal de menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha dado información, puede contactarnos datos.personales@pepsico.com.
Medidas de seguridad
Utilizamos diversos mecanismos técnicos y organizativos para proteger nuestros sitios web y aplicaciones. Debe comprender que no se puede garantizar que ningún sistema de almacenamiento de datos o transmisión de datos a través de Internet o cualquier otra red pública sea perfectamente seguro.
Podemos vincularnos a otros sitios o aplicaciones o tener servicios y herramientas de terceros en nuestra plataforma que no controlamos
Podemos vincular o permitirle acceder a los Servicios desde sitios web o plataformas de terceros. Nuestros sitios y aplicaciones también pueden incluir contenido de terceros que recopilan información. El contenido de terceros puede incluir herramientas como cookies y tecnologías de seguimiento. Estos terceros pueden utilizar su información para sus propios fines. Esto puede incluir publicidad conductual y fines analíticos. No controlamos a estos terceros ni su uso de estas tecnologías, así que lea atentamente sus políticas de privacidad.
Es posible que actualicemos este Aviso de forma periódica.
De vez en cuando, podemos cambiar este Aviso. Cuando lo hagamos, le notificaremos sobre cualquier cambio material según lo exija la ley. Esto puede incluir publicar una copia actualizada aquí y actualizar la fecha de "Última actualización". Por favor, revise este Aviso periódicamente para actualizaciones.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
Si tiene preguntas sobre este Aviso o nuestras prácticas de datos, podrá enviar un correo a datos.personales@pepsico.com